Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25.10.2026

Această politică explică ce date personale folosim, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor tale personale este Novomont SRL, cu sediul în Str. Libertății nr. 101, sat Apahida, com. Apahida, jud. Cluj, 407035, CUI 17910809, nr. Registrul Comerțului J2005003138129.

Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la novomont_cluj@yahoo.com sau pe WhatsApp Scrie-ne pe WhatsApp.

2. Ce date folosim

Folosim doar datele pe care ni le trimiți tu când ne contactezi: numele, numărul de telefon, adresa locului unde se face lucrarea, mesajele și fotografiile trimise (de exemplu poza unei porți sau a etichetei unui motor).

Dacă devii client, folosim și datele necesare pentru ofertă, contract și factură.

3. Cum ajung datele la noi

Site-ul nu salvează și nu trimite date pe un server. Formularul „Cere o ofertă” doar pregătește un mesaj în aplicația ta WhatsApp sau de e-mail, iar datele ajung la noi numai dacă tu trimiți mesajul.

Când ne scrii pe WhatsApp, mesajele trec prin serviciul WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), care le prelucrează conform propriei politici de confidențialitate și poate transfera date în afara Spațiului Economic European, cu garanțiile prevăzute de GDPR.

4. De ce folosim datele și pe ce bază legală

• Ca să-ți răspundem și să-ți facem o ofertă, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, demersuri înainte de încheierea unui contract).
• Ca să executăm lucrarea și să oferim garanție și service (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, executarea contractului).
• Ca să emitem facturi și să ținem evidența contabilă (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR, obligație legală).
• Ca să ne apărăm drepturile în caz de litigiu și să păstrăm site-ul în siguranță (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, interes legitim).

5. Cât timp păstrăm datele

• Cererile care nu devin lucrări: cel mult 12 luni de la ultima discuție.
• Datele din oferte, contracte și facturi: pe durata garanției și apoi cât cere legislația fiscală și contabilă.
• După aceste termene datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Cui pot fi transmise datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Ele pot ajunge, doar cât este necesar, la:

• furnizorii care ne ajută să lucrăm: serviciul WhatsApp, furnizorul de găzduire a site-ului, contabilul firmei;
• producătorul sau distribuitorul echipamentelor Nice, doar dacă e nevoie pentru o reclamație în garanție;
• autoritățile publice, când legea ne obligă.

7. Cookie-uri și date salvate în browser

Site-ul nu folosește cookie-uri, Google Analytics, pixeli de reclamă sau alte instrumente de urmărire. Fonturile și pictogramele sunt găzduite pe același server ca site-ul, așa că deschiderea paginii nu trimite adresa ta IP către terți.

Site-ul salvează în browserul tău doar două informații tehnice, care nu ajung la noi: limba aleasă (română sau engleză) și faptul că ai văzut deja animația de deschidere în această vizită. Le poți șterge oricând din setările browserului.

Furnizorul de găzduire poate păstra pentru o perioadă scurtă jurnale tehnice ale serverului (de exemplu adresa IP și pagina accesată), folosite pentru securitate și funcționare.

8. Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interes legitim.

Pentru a-ți exercita drepturile scrie-ne la novomont_cluj@yahoo.com sau pe WhatsApp. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București: dataprotection.ro.

9. Alte informații

• Nu luăm decizii automate și nu facem profilări pe baza datelor tale.
• Serviciile noastre nu se adresează copiilor sub 16 ani.
• Linkurile către alte site-uri (WhatsApp, Facebook, Nice, ANPC) duc la site-uri cu propriile politici de confidențialitate.

10. Modificări

Putem actualiza această politică, de exemplu dacă schimbăm modul de funcționare al site-ului. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data ultimei actualizări de mai sus. Vezi și Termeni și condiții.